第01週：課程介紹。第02週：人本設計的介紹、為有特殊需要的人設計。第03週：同理心1：人物誌設計法（Persona）。第04週：同理心2：同理心地圖法（Empathy map）。第05週：同理心3：實作發表與討論。第06週：定義核心問題1：親和圖法（KJ法，Affinity diagram）。第07週：定義核心問題2：課堂演練。第08週：定義核心問題3：實作發表與討論。第09週：創意發想1：創意思考法（Creative thinking）介紹、腦力激盪法。（Brainstorming）課堂演練。第10週：創意發想2：心智地圖法（Mind map）、九宮格思考法。第11週：製作原型：創作與討論1。第12週：製作原型：創作與討論2。第13週：製作原型：創作發表與討論。第14週：實際測試1：情境劇本法（Scenario）。第15週：實際測試2：直觀評估法（Heuristic evaluation）。第16週：實際測試3：實作發表與討論。第17週：再設計1：創作與討論。第18週：再設計2：創作發表與討論。