單元一：課程說明/經驗分享
單元二：博物館觀眾研究的意義、功能、發展脈絡與內涵
單元三：博物館觀眾研究與評量的理論基礎
單元四：博物館觀眾研究重要文獻探析（觀眾調查、參觀動機、期待與訴求參觀行為與互動參觀感受、學習成果與長期影響等）
單元五：不同階段與屬性的觀眾研究（前置性評量、形成性評量、補救性評量、總結性評量）
單元六：不同背景觀眾研究探析（一般觀眾、家庭觀眾、中小學生師生、高齡觀眾、非觀眾、特殊族群等）
單元七：博物館觀眾研究方法與工具評析
單元八：博物館觀眾研究設計與討論
單元九：博物館觀眾研究當代議題、專業發展與與挑戰